お客様の声
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車検見積もりの際に、部品の交換について具体的な状態をわかりやすい言葉で説明してもらえたので、納得感がありました。 水戸市20代女性（A.O様） |
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休憩室内も雑誌や自動販売機、お子様向けのおもちゃが充実していたので、車検後に子供を連れて車を引き取りにきたときもゆっくり待ち時間を過ごせました。 水戸市20代女性（I.T様） |
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車検前にも車に関する質問に親身に対応してもらえて、アドバイスを分かりやすくしてもらえたのがありがたかったです。 水戸市30代女性（Y.K様） |
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人体に置き換えてフィルター、エレメントは腎臓のような働きをしているなどの分かりやすい説明をしてくれました。その説明がとても分かりやすく、プロとしての信頼を感じました。 水戸市（R.I様） |
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店舗の内外ともに清潔感があり、きれいな環境でした。 水戸市（T.S様） |
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とても親身になって相談に乗ってくれたり、車に関する知識が豊富であり、車を任せたい感じることができました。 水戸市（M.F様） |
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納車（車の返却）時の説明やアドバイスとしては、ここの部分に今日のシールと距離を貼っておきましたとわかりやすい説明がありました 水戸市（M.T様） |
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時間に関してですが、事前に１５分ぐらいと説明を受けましたが実際には１０分で終了しました。思っていたより早く終わったので好感を持てました。 水戸市（Y.I様） |
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店舗の印象はノボリが多数立っており、入りたくなる雰囲気でした。フィールドは綺麗にされており清潔感がありました。 水戸市（Y.T様） |
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サービスルームはとても居心地の良い空間でした。雑誌や新聞などが置いてあり、また、中古車オークションなどの情報やカーリースなどの情報もあり、全く退屈することなく、時間を過ごすことができました。逆にもっと時間があればオークションやカーリースについての説明も聞きたいと思うほどの魅力的な掲示物でした。 水戸市（Y.K様） |
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安全点検においてとても分かりやすくアドバイスを交え説明してくれ、また利用したいと思いました。スタッフさんが仕事に対して責任を持ってみてくれるプロの仕事人という感じがしました。安心して任せることができると思えるほどでした。実際に車を前にしてどこがどのようになっているのかを説明してくれたところがとても説得力がありました。 水戸市（F.M様） |
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スタッフさんから、オイル交換メニューを見せて頂くこともなかったので、スタッフさんに「種類とかあるんですか？」とお聞きすると普通のオイルはどろっとしているんですが、「お客様の車に対してのオイルは、さらっとしているものを使用して、燃費を良くします」との事でした。女性でもわかりやすく簡潔な説明がとても良かったです。 水戸市（E.K様） |
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何と言っても店員さんが素晴らしかったです。店員さんの印象でこんなにも変わるのかと思いました。120点です。是非、また利用したいです。 水戸市（T.T様） |
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接客対応も良かったですし、休憩所、トイレも清掃が行き届いて気持ち良く利用させていただきました。また、機会がありましたら利用させていただきます。 水戸市（K.I様） |
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応対してくださったスタッフさんは、こちらの車にあったオイルやエレメントについて、料金なども丁寧に説明していたので、良いと感じました。 水戸市（N.C様） |
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事前に説明を受けた時間内に作業は終了したので、とても満足でした。また、納車時に作業工程の状況の説明もキチンとしてくださったので、良かったです。 水戸市（Y.M様） |
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トイレは、清潔感があふれていて、気持ちよく使うことができました。特に水回り（洗面台の下）が片付いていて、雑巾やモップなどもなく、入口が外にあるにも関わらずチリやほこりなどもなくて、とても良かったです。 水戸市（R.N様） |
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説明は概算見積書を見ながら順に説明くださったので分かりやすく丁寧でした。ランプが切れている、汚れや老朽化など、必要整備項目1つ1つについて十分に説明してくださいました。 水戸市（T.K様） |
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作業後の報告は精算書を見ながら再度順に説明してくださいました。作業前に相談した「車を走らせると音がうるさい」といった不具合も部品を見せながら交換してくださり、テスト走行の末改善されたと説明があり安心しました。 水戸市（S.T様） |
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休憩室には常時滞在しているスタッフさんはいらっしゃらず、クラシック音楽が流れていてリラックスしやすい雰囲気でした。 水戸市（A.S様） |
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車検の見積もりを、膝をついて同じ目線で丁寧に分かりやすく説明してくださいました。 水戸市（M.S様） |
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私の車検屋さんのイメージでは男性の整備士さんが無愛想だったり話しかけにくい雰囲気でお仕事をしていたりすると思っていたので、正直1人で来店することに少し不安がありました。 水戸市（R.T様） |
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電話予約時に男性のスタッフさんが対応してくださいました。車種、車検満了日の確認から当日の流れや値段と支払い方法も明確に教えてくださいました。時間もいつまでに来店できれば当日中に終わる等の案内があり安心できました。 水戸市（D.K様） |
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方向指示器を出すとすぐに男性スタッフさんが近づいて案内してくださいました。名前を告げるとすぐに店内の休憩所に案内くださり、隣の整備室で早速車の検査をしてくださいました。 水戸市（H.W様） |
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親切で丁寧な接客でした。車検後のコーティング割引や2年間給油代割引などの魅力的な特典もついていました。 水戸市（M.I様） |
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事前見積りで詳しい説明を頂き、納得した上で依頼する事ができました。車検後も追加料金は発生せず、むしろ車検後の保証やガソリン代値引きなどのサービスがあり、嬉しかったです。 水戸市（N.M様） |
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9年乗った車で4回目の車検でした。 水戸市（R.I様） |
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綺麗な休憩室には植物いっぱい、スタッフの優しさが伝わってきます。 水戸市（H.R様） |
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笑顔がいいです。 水戸市（K.T様） |
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販売価格は安い方のお店だと感じます。とても威勢の良いご年配の男性の方々時折いて、とてもお元気でエネルギーをもらえます。心も満タンになります！ 水戸市（H.S様） |
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よくよくメンテをお世話になる場所です。従業員の方々も優しく接してくれます 水戸市（K.K様） |
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